Envíos y Devoluciones

1. Aceptación de condiciones

Al efectuar una compra en el sitio web www.griponix.com (en adelante, el “Sitio”), el usuario acepta de forma expresa las presentes Condiciones de Envíos y Devoluciones, conforme a la normativa vigente de la República Oriental del Uruguay.

2. Envíos

a) Cobertura

Realizamos envíos exclusivamente dentro de Montevideo, mediante logística propia. También contamos con puntos de entrega que se coordinarán al momento de la compra.

b) Tiempos de entrega

  • Las entregas se realizan al día siguiente hábil posterior a la confirmación del pago.

  • No realizamos entregas en días domingos ni feriados nacionales.

c) Costos de envío

  • El costo estándar del envío es de $199 (pesos uruguayos).

  • El envío es gratuito utilizando el código promocional “GRIPFREE” en el checkout.

3. Política de cambios y devoluciones

a) Plazo

El comprador dispone de un plazo de 72 horas desde la recepción del pedido para solicitar un cambio por defecto de fábrica. Vencido ese plazo, no se aceptarán reclamos.

b) Condiciones para acceder al cambio

Se aceptará el cambio únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:

  • El producto presenta fallas de fabricación visibles o funcionales.

  • Se adjuntan imágenes claras y pruebas del defecto, enviadas por correo a griponixuy@gmail.com.

  • El producto no ha sido usado y se encuentra en su empaque original en buen estado.

  • El defecto no puede ser atribuible a un mal uso, caída, manipulación indebida o desgaste natural.

Griponix se reserva el derecho de analizar el caso y verificar si se trata efectivamente de un error de fábrica.

c) ¿Qué ofrecemos?

  • Únicamente se realizará el cambio del producto por otro nuevo del mismo modelo o equivalente.

  • No se realizan reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

d) Costos asociados

  • El cliente asume los costos de devolución y reenvío del producto, excepto en los casos en que Griponix confirme por escrito un defecto de fabricación no atribuible al uso del usuario.

4. Garantía legal

En cumplimiento de la Ley N.º 17.250, todo producto cuenta con una garantía legal de 30 días frente a fallas de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso incorrecto, caídas, modificaciones o falta de cuidado.

5. Contacto

Para iniciar una solicitud de cambio, envianos un correo electrónico a:

📩 griponixuy@gmail.com
📍 Incluí tu número de pedido, fotos del producto y una breve descripción del problema.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.